A növekvő influenszer marketing aktivitás és a piacra lépő új influenszerek, illetve a velük együttműködő vállalkozások megfelelő tájékoztatása érdekében a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) egységes szerkezetbe foglalt tájékoztatója konkrét példákon keresztül magyarázza el a reklámozás szabályait és az utóbbi időszak versenyhivatali döntéseit. A dokumentum célja a közvetítő- és reklámügynökségek, valamint a reklámozó vállalkozások tájékoztatása is.
Az influenszer fogalmának pontosítása
A tájékoztatóban pontosítják az influenszer (vagy véleményvezér) fogalmát, amely mostantól már magában foglalja azokat a személyeket is, akik saját közösségi médiafelületeiken harmadik fél termékeit népszerűsítik ellenszolgáltatásért. Az influenszerek közé tartoznak az állatok, kabalák és avatárok is, amennyiben azokat reklámozási célra használják.
Szerkesztői tartalom definíciója
A tájékoztató kiegészült a Szerkesztői tartalom" fogalmával, amely magában foglalja az influenszerek által kezelt profiloldalakat és az általuk közzétett posztokat (például szövegek, képek, linkek, vélemények stb.), illetve ezek sorozatát is. Különös figyelmet kell fordítani arra, hogy a fogyasztók számára egyértelmű legyen, hogy a posztok között megkülönböztethetők-e a különböző célú tartalmak (független és fizetett). Az influenszerek főként szórakoztató, független tartalmakat várnak el a fogyasztóktól.
Ellenszolgáltatás jelzésére vonatkozó szabályok
A tájékoztató kiemeli, hogy a hirdetésekben a hirdetővel való bármilyen üzleti kapcsolatnak, illetve együttműködésnek mindig világosan és érthetően kell szerepelnie, hogy a fogyasztók számára egyértelmű legyen: az influenszer ellenszolgáltatásban részesült. Ennek tükrében az ilyen tartalmaknak jól láthatóan, szembetűnően és közérthetően kell jelezniük az üzleti kapcsolatot.
A reklámjellegű tartalmakra vonatkozóan a Reklám", Hirdetés", Szponzorált tartalom" vagy ... támogatta" megjelölései továbbra is elfogadottak. Az influenszer számára elegendő, ha a tartalom címkéje, például Instagramon a fizetett együttműködés a partnerrel", jelzi az ellenszolgáltatás tényét.
A story"-k esetében szintén elengedhetetlen a megfelelő szöveges jelölés és figyelemfelhívás, különösen, ha több részre bontott story"-król van szó.
Valós és hiteles tartalom közzététele
Fontos, hogy az influenszer által közzétett tartalom hiteles és valós információkat közvetítsen a népszerűsített termékről vagy szolgáltatásról, összhangban a tisztességes verseny tilalmát rögzítő jogszabályokkal. Az influenszernek ténylegesen is ismernie és kipróbálnia kell a népszerűsített terméket vagy szolgáltatást, és saját tapasztalatait kell tükröznie a megnyilvánulásában. Ezen kívül fel kell hívnia a figyelmet a termékkel kapcsolatos lényeges információkra, mint például a díjakra, kedvezmények feltételeire vagy egészségügyi kockázatokra.
Gyógyszerek és gyógyászati segédeszközök reklámozása
A tájékoztató egyértelműen rögzíti, hogy vény nélkül kapható gyógyszerek és támogatás nélkül forgalmazott gyógyászati segédeszközök népszerűsítése nem engedélyezett ismert személyek vagy egészségügyi szakemberek által, összhangban a vonatkozó jogszabályokkal.
Felelősségi kérdések
A tájékoztató új szabályokat tartalmaz a felelősség megosztásáról. A hirdetést megrendelő vállalkozás, az ügynökségek és az influenszerek mind felelősséggel tartoznak a közzétett reklámokért. Ezért fontos, hogy minden érintett fél tisztában legyen a jogi előírásokkal. Ennek érdekében célszerű az együttműködés előtt jogi oktatást tartani az influenszerek és a reklámügynökségek számára, hogy elkerüljék a jogsértéseket.
The content of this article is intended to provide a general guide to the subject matter. Specialist advice should be sought about your specific circumstances.
