Depuis le 31 mars 2025, TikTok a lancé en France son service de commerce intégré : TikTok Shop. Désormais, les utilisateurs peuvent acheter des produits directement dans l'application, via des vidéos, des livres, des pages vitrines ou un onglet “Boutique”. Ce modèle de social commerce, déjà largement déployé en Asie, au Royaume-Uni et aux États-Unis, repose fortement sur les influenceurs présents sur la plateforme chinoise.
Les créateurs de contenu peuvent activer la fonction TikTok Shop, recommander des produits et percevoir des commissions sur les ventes. Pour les marques, cela représente une opportunité de visibilité et de conversion directe dans un environnement très engageant. Mais ce nouveau canal s'accompagne aussi de risques.
Les titulaires de marques devront redoubler de vigilance : mauvaise utilisation de leur image, collaborations non validées, messages non maîtrisés, ou encore contrefaçons mises en avant par des créateurs peu scrupuleux. Sans une stratégie claire et un suivi actif des partenariats, l'image de marque peut être rapidement fragilisée.
En parallèle, le cadre juridique français, notamment la “loi influenceurs”, impose des obligations contractuelles aux créateurs et aux marques. Le non-respect de ces règles peut entraîner des sanctions importantes, jusqu'à 300 000 € d'amende et deux ans de prison.
TikTok Shop ouvre donc de nouvelles perspectives commerciales, mais impose aussi aux titulaires de marque d'adopter une approche structurée, proactive et conforme aux réglementations en vigueur.
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